Privacyverklaring

Laatste update: 9 juli 2025  ·  Van toepassing op www.snv-finance.be

1. Inleiding

SNV-Consulting bv (hierna "SNV-Finance", "wij" of "ons") hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via www.snv-finance.be, met inbegrip van de haalbaarheidscheck, het financieel planningsinstrument en de contactmogelijkheden op deze website.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Identificatiegegevens

• Naam en voornaam (van de aanvrager en eventuele mede-ontlener)
• Geboortedatum
• Adres (straat, huisnummer, postcode, gemeente)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Burgerlijke staat

2.2 Financiële en socio-economische gegevens

• Beroepsstatuut en datum indiensttreding
• Netto maandloon en andere inkomsten (maaltijdcheques, bedrijfswagen, kindergeld, huurinkomsten)
• Lopende leningen en maandlasten
• Alimentatieverplichtingen
• Gegevens over eigen vermogen (eigen inbreng, spaargeld)
• Gegevens over huidig onroerend goed (venale waarde, openstaand saldo hypotheek)
• Projectgegevens (aankoopprijs, constructiekosten, BTW-tarief, enz.)

2.3 Technische gegevens

• IP-adres (tijdelijk, via serverlogboeken)
• Browsertype en besturingssysteem
• Paginabezoeken en tijdstempels

Bijzondere categorie van persoonsgegevens: Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, biometrische gegevens of strafrechtelijke gegevens) via deze website.

3. Doeleinden en rechtsgrond van verwerking

• Haalbaarheidsanalyse: de door u ingevulde financiële gegevens worden gebruikt om een indicatieve haalbaarheidsscore te berekenen en een kredietdossier voor te bereiden.
• Kredietbemiddeling: als erkend kredietmakelaar (FSMA nr. 108374) vergelijken wij kredietaanbiedingen en bemiddelen wij namens u bij onze bankpartners.
• Contact en afspraken: wij nemen contact op via uw opgegeven telefoon- of e-mailadres om uw dossier te bespreken.
• Wettelijke verplichtingen: identificatie en bewaring van dossiers conform de Wet van 22 april 2016 betreffende het consumentenkrediet en de Anti-witwaswet.

4. Doorgifte aan derden

4.1 AI-dienstverlener (Anthropic)

De haalbaarheidscheck op deze website maakt gebruik van een kunstmatige intelligentie (AI) om uw antwoorden te verwerken en een voorlopige kredietbeoordeling te genereren. De verwerking van chatgesprekken gebeurt via de API van Anthropic PBC (San Francisco, CA, USA), een derde partij buiten de Europese Economische Ruimte.

De doorgifte naar de VS is gebaseerd op de Standaard Contractbepalingen (Standard Contractual Clauses – SCCs) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie (Uitvoeringsbesluit 2021/914). Anthropic verwerkt de gegevens uitsluitend als verwerker namens SNV-Finance en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden (zoals het trainen van AI-modellen). Meer informatie: anthropic.com/privacy.

Praktisch: de financiële cijfers en uw persoonsgegevens die u invult in de haalbaarheidscheck worden meegegeven aan de AI om een gestructureerde analyse te maken. Vul enkel gegevens in waarvoor u zelf toestemming geeft.

4.2 Bankpartners

In het kader van een effectieve kredietaanvraag worden uw gegevens, na uw expliciete akkoord, doorgegeven aan één of meerdere bankinstellingen. U geeft hiervoor afzonderlijk toestemming bij het starten van een officieel kredietdossier (niet via deze website).

4.3 Overige verwerkers

• Hostingdiensten: de website wordt gehost via Replit Inc. (USA), beveiligd via HTTPS.
• Google Fonts: deze website laadt lettertypes van de servers van Google LLC (USA). Hierbij wordt uw IP-adres doorgegeven aan Google. Dit is noodzakelijk voor de correcte weergave van de website. Meer info: policies.google.com/privacy.

SNV-Finance verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonsgegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Bewaartermijnen

• Afgesloten kredietdossiers: 10 jaar na het einde van de kredietovereenkomst (conform de Wet Consumentenkrediet en Anti-witwaswet).
• Prospect-dossiers (geen krediet afgesloten): maximaal 2 jaar na laatste contact.
• Website-chatgegevens: chatgesprekken worden niet permanent opgeslagen op onze servers; de AI-verwerker (Anthropic) bewaart prompts maximaal 30 dagen conform hun privacybeleid.
• Serverlogboeken (IP-adressen): maximaal 90 dagen.

6. Uw rechten als betrokkene

Conform de AVG (Verordening (EU) 2016/679) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (Art. 15): u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie (Art. 16): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (Art. 17): u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Recht op beperking van de verwerking (Art. 18): u kunt de verwerking tijdelijk laten beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20): u kunt uw gegevens ontvangen in een leesbaar formaat.
• Recht van bezwaar (Art. 21): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om een klacht in te dienen (Art. 77): u heeft het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Stuur uw verzoek schriftelijk naar:
SNV-Finance, Menenstraat 73 bus 01, 8560 Wevelgem
of per e-mail: info@snv-finance.be
Wij reageren binnen 30 kalenderdagen. Wij kunnen een bewijs van identiteit vragen.

7. Klacht indienen bij de GBA

8. Beveiliging

SNV-Finance neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of vernietiging. De website maakt uitsluitend gebruik van beveiligde HTTPS-verbindingen. Toegang tot dossiergegevens is beperkt tot bevoegd personeel van SNV-Finance.

9. Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt uitsluitend functionele cookies en lokale opslag om de werking van de website te ondersteunen (bijv. onthouden dat u de haalbaarheidscheck heeft voltooid). Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst.

Meer informatie: Cookie Policy.

10. Wijzigingen aan deze Privacyverklaring

SNV-Finance behoudt zich het recht voor deze Privacyverklaring te wijzigen. De datum van de laatste aanpassing staat bovenaan vermeld. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.